Aquesta política explica com ZONNA SOLUCIONES INTEGRALES SL («ZonnaGPS») tracta les dades personals que rep a través del lloc web zonnagps.com, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), i la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
- Responsable: ZONNA SOLUCIONES INTEGRALES SL
- NIF: B75969956
- Domicili: Carrer Gremi de Sabaters, 21, B24, 07009 Palma (Illes Balears)
- Correu electrònic per a qüestions de privacitat: info@zonnagps.com
- Telèfon: +34 618 232 347
2. QUINES DADES TRACTAM, PER A QUÈ I AMB QUINA BASE JURÍDICA
| Quan | Dades | Finalitat | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formularis de contacte, pressupost, Rumbo i diagnòstic DeCA | Nom, correu electrònic, telèfon, empresa, nombre de vehicles, pla que t’interessa i el missatge que ens escriguis. | Respondre la teva sol·licitud, preparar una proposta i fer el seguiment comercial d’aquesta sol·licitud. | Aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD). |
| Formulari de contractació | Dades de la persona de contacte, dades de facturació (raó social, NIF, adreça, correu i telèfon) i adreça d’enviament. | Tramitar l’alta del servei, facturar i enviar els equips. | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i obligacions legals fiscals i comptables (art. 6.1.c RGPD). |
| Butlletí i comunicacions comercials | Correu electrònic (i nom, si l’indiques). | Enviar-te novetats i ofertes de ZonnaGPS. Et demanam que confirmis la subscripció des del teu correu. | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI). Pots donar-te de baixa en qualsevol moment des de l’enllaç de cada correu. |
| Navegació pel web | Pàgines visitades, clics, pàgina d’origen, adreça IP, tipus de navegador i un identificador aleatori desat al teu navegador. | Estadística pròpia per saber quins continguts interessen i millorar el web. No es comparteix amb tercers. | Interès legítim de ZonnaGPS a conèixer l’ús del seu web (art. 6.1.f RGPD). |
| Protecció dels formularis | Dades tècniques del navegador i del dispositiu. | Evitar l’enviament automàtic de formularis per part de programes (correu brossa) mitjançant Cloudflare Turnstile. | Interès legítim en la seguretat del web (art. 6.1.f RGPD). |
| Galetes de mesurament i publicitat | Identificadors de galetes i dades de navegació. | Mesurar campanyes, mostrar-te publicitat rellevant i conèixer quines empreses visiten el web. | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI). Consulta la Política de galetes. |
| Si ens escrius per WhatsApp, correu electrònic o telèfon | El teu número o la teva adreça i el contingut de la conversa. | Atendre la teva consulta. | Mesures precontractuals o interès legítim a respondre qui ens contacta (art. 6.1.b i 6.1.f RGPD). |
Els camps marcats amb asterisc als formularis són necessaris per atendre la teva sol·licitud. La casella del butlletí és opcional: si no la marques, només utilitzarem les teves dades per respondre’t.
3. PROSPECCIÓ COMERCIAL ENTRE EMPRESES
ZonnaGPS pot contactar per correu electrònic amb empreses que, per la seva activitat, poden necessitar gestió de flotes. Utilitzam dades de contacte professionals publicades per les mateixes empreses, com el seu lloc web o directoris professionals. La base jurídica és el nostre interès legítim a donar a conèixer els nostres serveis a altres empreses (art. 6.1.f RGPD i considerant 47).
Cada correu inclou un enllaç per no rebre més missatges, i també t’hi pots oposar escrivint a info@zonnagps.com. Després de la teva oposició, només conservam la dada imprescindible per no tornar-te a escriure.
4. DESTINATARIS I ENCARREGATS DEL TRACTAMENT
No venem ni cedim les teves dades a tercers per a les seves pròpies finalitats. Només les comunicam a les administracions públiques quan ho exigeix la llei. Per prestar els nostres serveis treballam amb aquests proveïdors, que tracten les dades per compte de ZonnaGPS i amb contracte d’encàrrec:
- IONOS SE (Alemanya): allotjament del web i de les seves dades.
- Resend (Estats Units): enviament dels correus electrònics del web, com l’avís de la teva sol·licitud o la confirmació del butlletí.
- Cloudflare, Inc. (Estats Units): protecció dels formularis (Turnstile).
Només si acceptes les galetes corresponents, també hi intervenen Google, Meta, Intuit Mailchimp, Overloop i Elfsight, com s’explica a la Política de galetes. Si ens escrius per WhatsApp, Meta tracta aquesta comunicació segons les seves pròpies condicions.
5. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS
Alguns proveïdors són als Estats Units o hi poden tractar dades. En aquests casos, les transferències s’emparen en les garanties previstes en el RGPD: el Marc de privacitat de dades UE-EUA, quan l’empresa hi està adherida, o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
6. QUANT DE TEMPS CONSERVAM LES DADES
- Sol·licituds d’informació i pressuposts: el temps necessari per atendre-les i fer-ne el seguiment comercial. Si et converteixes en client, passen a regir-se pel contracte.
- Dades de clients i facturació: mentre duri la relació contractual i, després, durant els terminis legals (per exemple, sis anys per a la documentació mercantil i comptable).
- Butlletí: fins que te’n donis de baixa.
- Prospecció comercial: mentre les dades continuïn essent útils per a aquesta finalitat o fins que t’hi oposis.
- Estadística pròpia de navegació: 13 mesos; després s’esborra automàticament.
Quan ja no són necessàries, les dades es bloquegen durant els terminis en què se’n poden exigir responsabilitats legals i després se suprimeixen.
7. ELS TEUS DRETS
Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que ens hagis donat, sense que això afecti el que s’hagi tractat abans. Escriu-nos a info@zonnagps.com o per correu postal a l’adreça de l’apartat 1 i indica quin dret vols exercir. Si no et podem identificar amb claredat, et demanarem que acreditis la teva identitat.
Si consideres que no hem tractat correctament les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. SEGURETAT
Aplicam mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit al personal autoritzat, protecció contra enviaments automàtics i còpies de seguretat.
9. MENORS D’EDAT
Aquest web s’adreça a empreses i professionals. No recollim de manera conscient dades de menors de 14 anys.
10. GALETES
La informació sobre les galetes i l’emmagatzematge local que utilitza aquest web, i sobre com canviar la teva elecció, és a la Política de galetes.
11. PLATAFORMA I APLICACIONS DE ZONNAGPS
Aquesta política es refereix al web. El tractament de les dades de la plataforma de localització i de les aplicacions mòbils (posicions dels vehicles, conductors, rutes, etc.) es regeix pel contracte de servei i per la Política de privacitat de l’aplicació.
12. CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA
Podem actualitzar aquesta política quan canviïn els tractaments o la normativa. Publicarem aquí la versió vigent amb la seva data.