Política de Privacidad
Zonna Soluciones Integrales S.L. (en adelante, "ZONNA GPS" o "la Empresa") toma muy en serio la seguridad de sus datos y nuestra infraestructura. Nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro y disponible para todos nuestros clientes y usuarios.
Esta Política de Privacidad describe qué tipo de información recopilamos, cómo la almacenamos, con qué finalidad, cómo la protegemos, y cuáles son los derechos de los usuarios como titulares de sus datos.
1. Tipo de información que recopilamos
a) Información obligatoria
Para que los usuarios puedan utilizar nuestros servicios y/o formularios, ZONNA GPS necesita recopilar cierta información personal, como:
- Nombre y apellidos.
- Documento de identidad (DNI o equivalente).
- Dirección de correo electrónico.
- Domicilio postal.
La información proporcionada debe ser veraz y actualizada. El usuario será responsable de la veracidad de los datos proporcionados. La Empresa se reserva el derecho de restringir el acceso a sus servicios a aquellos usuarios que proporcionen datos falsos.
b) Otra información
Adicionalmente, podemos recopilar:
- Información sobre las transacciones realizadas por el usuario.
- Respuestas a encuestas de satisfacción o demográficas para mejorar nuestros servicios.
- Información técnica como dirección IP para análisis de tendencias y administración del sitio.
ZONNA GPS no utilizará direcciones IP para identificar personalmente a los usuarios, salvo en casos de investigación de fraudes u otras actividades ilícitas.
2. Almacenamiento de la información
Los datos personales que nos facilite serán transmitidos de forma segura mediante protocolos de encriptación (SSL de 128 bits o superior). Una vez recibidos, almacenamos la información de forma segura en nuestros sistemas, manteniendo medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
3. Finalidad de la información
La información recopilada será utilizada para:
- Prestar y mejorar nuestros servicios.
- Resolver disputas o incidencias.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Ofrecer atención al cliente personalizada.
- Enviar comunicaciones comerciales si el usuario así lo autoriza expresamente.
4. Protección de la información
Adoptamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información. Sin embargo, debido a la naturaleza inherente a Internet, no podemos garantizar la seguridad absoluta. Recomendamos a los usuarios proteger sus credenciales de acceso y comunicarse con nosotros ante cualquier sospecha de violación de seguridad.
5. Compromiso de confidencialidad
La Empresa solo divulgará datos personales en los siguientes casos:
- Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento explícito.
- Para dar cumplimiento a obligaciones legales o administrativas.
- Por orden judicial o de autoridad competente.
- Para proteger derechos, propiedad o seguridad de ZONNA GPS, de sus usuarios o terceros.
6. Derechos del usuario
Como titular de los datos, el usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales, en los términos establecidos por la normativa vigente (incluido el Reglamento General de Protección de Datos —GDPR—).
Para ello, puede enviarnos una solicitud a nuestro correo de contacto: info@zonnagps.com.
7. Contacto con los usuarios
La Empresa podrá enviar comunicaciones relacionadas con sus productos o servicios únicamente a aquellos usuarios que lo hayan autorizado previamente. El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.
8. Modificaciones de la Política de Privacidad
ZONNA GPS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas comerciales. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web con antelación razonable antes de que los cambios entren en vigor.
9. Consultas
Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a: info@zonnagps.com.
